(咸宁市侨联 陈科吉)7月22日，咸宁市侨联党组书记、主席段克斌走进甫兴社区廉租房小区走访联系困难群众袁桂凤一家，关心了解生活现状，“上门”解决群众现实困难。

“身体状况怎么样?儿子、儿媳身体状态怎么样?医药费每月大概要花多少钱?孙女报考中专怎么样?”来到袁桂凤家中，段克斌与袁桂凤一家亲切交谈，倾听他们的心声，仔细了解他们的身体状况、收入来源、生活困难等情况。当了解到袁桂凤患有高血压、心脏病等慢性疾病，需常年服药;儿子唐炼中风长期卧床，完全失能二级残疾，需长期吃药;儿媳祝芳智障，完全失能二级残疾;全家靠袁桂凤1000多元的退休金和贫困补助生活。段克斌鼓励他们要保持积极乐观的生活态度，当前全市开展党员干部“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，就是要帮助群众解决烦心事、忧心事。当查看居家环境时发现其卫生间水管漏水，段克斌立即联系维修师傅过来检修，当晚对破旧设施进行更换。

随后，段克斌召集市侨联党员干部召开专题会议，研究帮扶措施，强调要多关心、多走访、多联系困难群众，切实做到“六个清楚”和“五必问、五必帮”，随时上门“领单”做好服务;要迅速与市医保局联系，了解慢性病病种升级和医疗保险的流程;要迅速对接职教集团招生部门，了解中专招生录取政策和贫困户助学金申报等流程，尽快解决群众所急、所需、所盼的现实困难，用真心、真情打动群众，切实提升群众的幸福感、满意度。